Cursos gratuitos y de corta duración relacionados con la defensa de los consumidores. Están orientados a profesionales independientes, asociaciones de consumidores, proveedores, cámaras empresariales, comunicadores, colegios profesionales, docentes, organismos del sector público nacionales e internacionales, entes reguladores y ONG, para que repliquen los conocimientos aprendidos y optimicen el aprovechamiento de los recursos públicos.
Cursos de consumo sostenible
Pérdida y desperdicio de alimentos
Aprendé a aplicar y promover buenas prácticas para reducir y prevenir el desperdicio de alimentos provocado por los actos de consumo.
Destinatarios: ciudadanos interesados en la temática, sin necesidad de formación específica o conocimientos previos en la materia.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 15 de marzo (preinscripción a partir del 11 de febrero).
Segunda edición: 22 de julio (preinscripción a partir del 17 de junio).
La alimentación saludable desde la mirada del consumidor
Adquirí las herramientas necesarias para comprar y consumir productos alimenticios de manera consciente.
Destinatarios: ciudadanos interesados en la temática, sin necesidad de formación específica o conocimientos previos en la materia.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 15 de marzo (preinscripción a partir del 11 de febrero).
Segunda edición: 22 de julio (preinscripción a partir del 17 de junio).
La eficiencia energética y el rol del consumidor
Aprendé cómo leer tanto tus facturas de luz, agua y gas como las etiquetas de eficiencia energética de los diferentes aparatos de tu hogar para aplicar un consumo responsable.
Destinatarios: ciudadanos interesados en la temática, sin necesidad de formación específica o conocimientos previos en la materia.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 22 de julio (preinscripción a partir del 17 de junio).
Rotulado de alimentos para un consumo responsable (autogestionado)
Aprendé sobre la información obligatoria que deben poseer las etiquetas de los alimentos envasados para poder escogerlos adecuadamente y comenzar a aplicar un consumo responsable.
Destinatarios: ciudadanos interesados en la temática, sin necesidad de formación específica o conocimientos previos en la materia.
Duración: 20 días en formato autogestionado.
Fechas de inicio:
Primera edición: 15 de marzo (preinscripción a partir del 11 de febrero).
Segunda edición: 22 de julio (preinscripción a partir del 17 de junio).
Sellos de calidad diferenciada en los alimentos que consumimos (autogestionado)
Conocé qué son los sellos de calidad para los productos alimenticios y su utilidad a la hora de realizar una compra consciente y saludable.
Destinatarios: ciudadanos interesados en la temática, sin necesidad de formación específica o conocimientos previos en la materia.
Duración: 20 días en formato autogestionado.
Fechas de inicio:
Primera edición: 15 de marzo (preinscripción a partir del 11 de febrero).
Segunda edición: 22 de julio (preinscripción a partir del 17 de junio)
Huella hídrica: el agua consumimos (autogestionado)
Conocé cuánta agua se utiliza en los procesos necesarios para producir los productos que consumimos diariamente, con el fin realizar una elección consciente a la hora de adquirir bienes y/o servicios.
Destinatarios: ciudadanos interesados en la temática, sin necesidad de formación específica o conocimientos previos en la materia.
Duración: 20 días en formato autogestionado.
Fechas de inicio:
Primera edición: 15 de marzo (preinscripción a partir del 11 de febrero).
Segunda edición: 22 de julio (preinscripción a partir del 17 de junio).
Cursos de contenido jurídico
El arbitraje de consumo en Argentina
Conocé las nociones fundamentales del Arbitraje de Consumo como mecanismo de resolución de conflictos.
Duración: 4 semanas.
Destinatarios: autoridades de aplicación provinciales y municipales, otros organismos del Estado relacionados con la temática, profesionales y estudiantes avanzados de Derecho y profesionales de áreas jurídicas de empresas prestatarias de servicios al consumidor.
Fechas de inicio:
Primera edición: 29 de abril (preinscripción a partir del 25 de marzo).
Segunda edición: 26 de agosto (preinscripción a partir del 22 de julio).
Introducción al derecho de consumo
Estudiá la principal normativa de Protección al Consumidor a nivel nacional (Constitución Nacional, Ley 24.240 y complementarias).
Destinatarios: Asociaciones de consumidores, árbitros de consumo, docentes universitarios y profesionales interesados en la temática del Derecho del Consumidor y los mecanismos de aplicación de la legislación desde la perspectiva de la autoridad administrativa.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 29 de abril (preinscripción a partir del 25 de marzo).
Segunda edición: 26 de agosto (preinscripción a partir del 22 de julio).
Introducción a normas procesales de consumo
Analizá la competencia de los organismos involucrados en la Defensa de los Consumidores y sus procedimientos.
Destinatarios: Asociaciones de consumidores, árbitros de consumo, docentes universitarios y profesionales interesados en la temática del Derecho del Consumidor y los mecanismos de aplicación de la legislación desde la perspectiva de la autoridad administrativa.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 29 de abril (preinscripción a partir del 25 de marzo).
Segunda edición: 26 de agosto (preinscripción a partir del 22 de julio)
Los derechos de usuarios y consumidores
Aprendé sobre los derechos fundamentales que tenés como consumidor, la legislación
que te protege y el rol del Estado y de otros organismos intervinientes.
Destinatarios: funcionarios de dependencias relacionadas con la Protección del consumidor, docentes y ciudadanos.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 29 de abril (preinscripción a partir del 25 de marzo).
Segunda edición: 26 de agosto (preinscripción a partir del 22 de julio).
Contratos de ahorro previo (autogestionado)
Analizá los sistemas de ahorro previo, la recurrencia de reclamos y las responsabilidades de los sujetos involucrados.
Destinatarios: personal de las oficinas provinciales y municipales de Defensa del Consumidor, asociaciones de consumidores y cámaras empresariales.
Duración: 20 días en formato autogestionado.
Fechas de inicio:
Primera edición: 29 de abril (preinscripción a partir del 25 de marzo).
Segunda edición: 26 de agosto (preinscripción a partir del 22 de julio).
Programa para unas buenas prácticas comerciales
Conocé los nuevos mecanismos de reclamación que promueve la autorregulación de las entidades comerciales, como así también la vinculación jurídica con los proveedores de productos.
Destinatarios: funcionarios de dependencias relacionadas con la Protección del consumidor, docentes y ciudadanos.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 29 de abril (preinscripción a partir del 25 de marzo).
Segunda edición: 26 de agosto (preinscripción a partir del 22 de julio).
Programa: a partir de abril de 2019.
Cursos de temática social
Aspectos sociales de las relaciones de consumo
Cómo practicar un consumo responsable y sustentable, qué relación tienen identidad y consumo, y su impacto en la sociedad, la economía y el ambiente.
Destinatarios: funcionarios de dependencias relacionadas con la Protección del Consumidor, docentes y ciudadanos.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 27 de mayo (preinscripción a partir del 22 de abril).
Segunda edición: 30 de septiembre (preinscripción a partir del 26 de agosto).
Claves del sistema financiero argentino
Conocé los aspectos principales de la normativa y los procedimientos que regulan las relaciones de consumo ligadas a la contratación y uso de tarjetas de crédito, sistemas bancarios y créditos hipotecarios y prendarios.
Destinatarios: ciudadanos interesados en la temática, sin necesidad de formación específica o conocimientos previos en la materia.
Duración: 5 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 27 de mayo (preinscripción a partir del 22 de abril).
Segunda edición: 30 de septiembre (preinscripción a partir del 26 de agosto).
Programa de protección al consumidor y proveedor gastronómico
Conocé las principales cuestiones relativas a Derechos de los Consumidores y servicios gastronómicos para promover las buenas prácticas por parte de los proveedores del sector.
Destinatarios: delegados sindicales y/o referentes de los trabajadores de la Unión de Trabajadores Hoteleros y Gastronómicos de la República Argentina (UTHGRA).
Duración: 5 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 27 de mayo (preinscripción a partir del 22 de abril).
Segunda edición: 30 de septiembre (preinscripción a partir del 26 de agosto).
La relación de consumo en la medicina prepaga (autogestionado)
Estudiá la normativa relativa a los Servicios de Medicina Prepaga en relación con los Derechos de los Consumidores: cuándo existe relación de consumo, modalidades de contratación, tipos de coberturas, prestaciones específicas y medicamentos, entre otros aspectos.
Destinatarios: personal de las oficinas provinciales y municipales de Defensa del Consumidor y asociaciones de consumidores.
Duración: 20 días en formato autogestionado.
Fechas de inicio:
Primera edición: 27 de mayo (preinscripción a partir del 22 de abril).
Segunda edición: 30 de septiembre (preinscripción a partir del 26 de agosto).
Contratación electrónica y defensa del consumidor.
Conocé las características y la normativa que regulan el comercio electrónico.
Destinatarios: funcionarios de dependencias relacionadas con la protección del consumidor, docentes y ciudadanos con conocimientos generales en defensa del consumidor.
Duración: 4 semanas.
Fechas de inicio:
Primera edición: 27 de mayo (preinscripción a partir del 22 de abril).
Segunda edición: 30 de septiembre (preinscripción a partir del 26 de agosto).
Programa: a partir de abril de 2019.
Requisitos
- Tener CUIL
- Contar con conexión a Internet para realizar los trámites y acceder a la plataforma virtual
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